Bij fredict zijn we u graag van dienst. Daarom zijn we altijd bereikbaar per mail en telefoon, zodat u niet onnodig lang hoeft te wachten op de juiste medewerker.

Wat uw probleem ook is: “We komen altijd met een oplossing.”

In een supportovereenkomst kunnen we aanvullende diensten met u afspreken, zoals:

• On-site verhelpen van storingen, indien remote ondersteuning geen uitkomst biedt.

• Het automatiseren van  acties die potentiële verstoringen voorkomen of snel verhelpen.

• Het beantwoorden van gebruikersvragen over standaardsoftware en -hardware.

• Het uitvoeren van standaard wijzigingen als onderdeel van de gebruikersondersteuning.